2021年5月17～18日にISO再認証審査を受けました。

 

コロナ禍ということもあり、昨年と同様にリモートでの審査となりました。
2回目となるリモートでの審査でしたが、昨年に比べスムーズに実施することができました。

 

総合評価は、昨年に引き続きマネジメントシステムが十分有効であると評価いただきました。

 

評価いただいた項目（抜粋）
・会社目標が各部門、各グループに展開され、目標達成に向け取り組んでいる。
・市場・顧客・競合等のデータ分析を活用し、商品化を目指している。
・顧客満足にについて、適切に分析し業務に活かしている。　等

 

審査を通して、良い評価をいただきましたが、社内としてまだまだ改善点はあります。
今後も更に改善活動を続け、お客様の満足向上に努めてまいります。
（ISO委員会）